根据先前刊载系列文章《为何成衣厂应该进入零售业务—首部曲》，分析和讨论制造商和供货商面对大环境改变感到恐惧和关切。接下来，在二部曲中，作者EmmaBirnbaum提出两种零售模式，有助于增强和重新界定其营运方向。 　　我提出两种不同的零售模式，但模式之间绝不会产生相互排斥的状况，并被证明是可行且成功的。首先，进行电商品牌或其他品牌的开发。第二，利用个人品牌识别(brandidentity)，在利用品牌卷标进行推广和营销产品。 　　开发自有工厂且直接面对消费者(direct-to-consumer)的品牌 　　Zara母公司Inditex集团是该策略中最受瞩目的范例。Inditex一直以来被评比为全球前三大成衣公司。该公司拥有成功整合消费者需求与供给的能力。 　　然而问题不在于建立工厂品牌是否可行，而在于为您的经营衍伸出最具效力的设计蓝图。 　　关于Zara品牌起源，创办人AmancioOrtega因客户拒付订单，让他陷入进退两难的危谷。但Ortega是一位精明的生意人，他改变策略决定将货直接卖给消费者。在货售罄后，Ortega决心转做零售，从而开始重新配置供应链，以提高经营效率和敏捷性。 　　为实现其目标，Ortega接洽当地大学资讯工程系的负责人，建立一个完全整合的数据平台，促进公司整体供应链达到沟通透明化和讯息交流的目的。这种本土的技术根基不仅促成集团全球扩张，而且造就Zara成为唯一一家有效地从实体销售转向实体和在线双轨业务的公司。 　　◎对于其他参与者来说肯定有实质性发展空间，只要您不会因利用差异化优化自己而感到困惑。在目前的市场中，只有您是独一无二，才能赢。 　　请花点时间看看Zara的网站、Pinterest、Instagram、Facebook、YouTube、Twitter。Zara网站上的内容是精湛的、一致的、有凝聚力的、令人赏心悦目，最重要的是，信息可以透过多种管道适当取得和发送。 　　在查看这些链接时请牢记，这个全球巨擘曾经是只是西班牙一家名不见经传的小工厂，差一点被不诚信客户弄到破产。 　　虽Inditex确实存在瑕疵，但它始终如一地提供消费者合意的产品，原因是它可以深层落实透明化管理和打造科技基础设施的根基，以带动业务的成长和应对多变的市场。 　　然而Inditex的供应链只是这成功案例的一半。另一半来自于公司善于识别消费行为并始终如一地提供产品和购物体验。Zara最大的成功，在于为那些年龄层在20-40岁之间的目标人群，生产质量适中和价格合理的系列流行商品。(在这种情况下，我忽略教师报告表(TRF)的青少年中心线)。《趋势》(Trend)用语，而不是《时尚》(Fashion)是Zara品牌识别的关键。它不是在创造时尚，而是在编辑趋势，而这些趋势已经由外部设计师打造，并透过“影响者”(influencer)穿出风格。 　　Zara选择它认为是消费者最渴望获得的设计，无论是庞克摇滚还是带有花花公子灵感的风格。因此没有Zara形象或ZaraItGirl。只要您成为明确的客群，不论是谁，任何人都可穿Zara的产品，不需被认定为Zara的消费者。 　　然而不要忘记，Zara的成功并不是每个人都希望成为《赶时髦的人》，而是在其价格范围内没有其他以时尚为中心的公司一致性提供符合消费者需求的产品。对于其他时尚参与者来说肯定有实质发展空间，只要您不会因利用差异化优化自己而感到困惑。在目前的市场中，只有您是独一无二，才能赢。